Politique d'annulation :
TARIF WEB
*Flexible - 7 jours :
Nuits du 6 au 7 décembre 2024.
Nuitées du 24 décembre 2024 au 4 janvier 2025.
- Le client peut annuler la réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. Le client devra payer la totalité du prix de la réservation s'il annule dans les 7 jours précédant la date d'arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer la totalité du prix de la réservation.
- Le client devra payer à l'avance le prix total de la réservation à tout moment.
*Flexible - 3 jours :
Les vendredis et samedis de décembre 2024, janvier, février et mars 2025.
Du 21 février au 8 mars 2025.
- Le client peut annuler gratuitement la réservation jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée. Le client devra payer la première nuit de la réservation s'il annule dans les 3 jours précédant la date d'arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer la totalité du prix de la réservation.
- Le client devra payer à l'avance le prix total de la réservation dans les 3 jours précédant la date d'arrivée.
*Flexible - 24h :
Reste des dates.
- Le client peut annuler gratuitement la réservation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée. Le client devra payer le prix de la première nuit en cas d'annulation dans les 24 heures avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation.
- Aucun paiement anticipé requis.
AUTRES TARIFS
- Tarif et Forfait non remboursables avec entrée à Caldea : ne peuvent être ni modifiés ni annulés, cela entraînerait une pénalité de 100 % du coût de la réservation.
- Ces tarifs nécessitent un dépôt non remboursable de 100 % du montant total de la réservation.
Conditions de réservation :
- Taxes incluses
- Votre carte de crédit sera utilisée pour garantir la réservation. Vous devez l'apporter à l'hôtel comme chèque.
- Le paiement s'effectuera à l'hôtel sauf : Réservations non remboursables, réservations d'hôtel + activités ou réservations avec réductions, réservations jours fériés, ponts, Noël, Nouvel An, Rois.
- S'il y a un paiement au moment de la confirmation de la réservation, l'hôtel facturera via une passerelle de paiement (POS virtuel) où le client pourra payer instantanément par carte de crédit (Visa ou Mastercard).
- L'hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation si les conditions stipulées ne sont pas respectées ou si le paiement n'est pas reçu avant la date d'arrivée à l'hôtel.